21.
P. Zaskórski, J. Woźniak, G. Pieniążek, Procesowe modele zarządzania w aspekcieryzyka utraty informacyjnej ciągłości działania, (w:) Zarządzanie organizacją w warunkach ryzyka utraty informacyjnej ciągłości działania, P. Zaskórski (red.), WAT, Warszawa2011.